Door: justcarlito

Wat ik kan aanraden: als jullie een antwoord mailen naar een klant, nav een vraag die gesteld is, zou het prettig zijn als je kan reply-en op die email. Als je verdere vragen hebt wordt ik weer naar telfort.nl verwezen…. niet handig. Natuurlijk wel slim gedaan om mailverkeer te voorkomen, maar niet servicegericht. Het zou ook prettig zijn als je geen standaard reply krijgt, je kan soms duidelijk merken dat de vraag niet goed is gelezen, maar dat er even gauw een standaard mail wordt teruggestuurd. Jullie herkennen dit vast wel.